ご利用者の声

横のつながりがしっかりしていて

私の情報をすごく把握してくれている

これは安心ですよね

K 様(トータルリハーブ中原) 

現在ご利用されているサービスは?

火曜日のデイサービスと水曜日に鍼灸、そして木曜日には理学療法士さんが自宅に来てくださるんです。

トータルにサービスを受けてます。まさにトータルリハーブです(笑)

「一番長いお客様なんです」

トータルリハーブ代表 小野口と

トータルリハーブを知ったきっかけは何ですか

ある年に病気をして、退院してから昔の理学療法士さんが訪問に来てくれたんです。

その方にどこか良いデイサービスないかしらと尋ねたら、トータルリハーブの中原店がオープンするからどうかというので行ってみたのがきっかけです。

それからまる9年、ずっとここにお世話になっています。

トータルリハーブの良いところはどんなところでしょうか?

色々な担当の方が来てくれるんですが、横のつながりがしっかりしているんですよね。私の情報をすごく把握してくださいます。

最近めまいがひどくて休みがちだったんで、「めまいで病院に行きます」って言ったら、後日、他の曜日のスタッフの方が「めまいはどう?」って。

経過がちゃんと伝わっているんです。これは安心ですよね、それぞれ別の会社だったら分からないですものね。

 

それと、私の状況を分かってくれているので、その日によってメニューを臨機応変に変えてくれるんです。

一通りのことを同じようにやるのではなく、日によってはリハビリしないとか。

トータルリハーブはどんな雰囲気ですか?

とてもアットホームです。

利用者同士もとても仲が良いです。

私がデイサービスを選ぶうえで最初に希望したのは、リハビリがしっかりできること。

なかには遊び中心というか日中を過ごすだけのところもありますけど、ここは違うんですよね。

あと、身近なものを使ってリハビリをするんです。大きな機械とかじゃなくて私にもできるようなものでやってくださる。

一日長くいられてしっかりリハビリができる。とても充実感がありますね。

色んなことを自分のペースでできるのが一番

少し良くなったねと声を掛け合うのが励みです

N様(TR相模大野リハビリセンター)

トータルリハーブはどんな雰囲気ですか?

初めてのデイサービスなんですけど、同じ曜日の皆さんと知り合いになれるのが楽しみで、おしゃべりができるのもすごくありがたいです。

皆さんもここは雰囲気がいいですねっておっしゃいますね。嫌な方が一人もいなくてここは良いですっておっしゃってました。

トータルリハーブを選んだ理由は何ですか?

うちの近くの方も何名かいらしていて、なかなか評判がいいんですよと言われて、それでたまたま空いてますよというので利用させていただいています。

 

色んな事を自分のペースで出来るというのが一番。

それで合間にちょっとお話をして、今日は調子が良いとか、ああだったとかこうだったとか、お互いに少し良くなったねと声かけ合うのが励みです。

スタッフの印象はどうですか?

スタッフの皆さんに良くしてもらっているから、言うことないです(笑)

優しくて良いです。

自分のペースでやっていいというのと

一方で細かく見ていただけるのが安心で良いです

Y様(TR相模大野リハビリセンター)

トータルリハーブはどんな雰囲気ですか?

ケアマネージャーさんからここともう一つの所を紹介されて、見学に行きました。こちらの方が理学療法士さんがいて一人一人をちゃんと見てらっしゃったのと、なかなか空きがないところでちょうど空きが出たので縁があったなと思いました。

利用されてみていかがですか?

皆さん目的を持って頑張っていらっしゃって、どちらかというと私のほうが年齢的に若いのに皆さん頑張っているので負けられないなと思ってやっています。

病気の辛さとかも共有できるので励みになります。病気になったものにしかわからない部分を共感しなかがら励まし合って少しずつ進歩して行けるのが良いですね。

スタッフの印象はどうですか?

自分に合うものを自由に、無理しなくていいよと言ってくださいます。

自分のペースでやっていいというのと、一方で細かく見ていただいているのが安心で良いなと思います。

頑張って自由に出かけられるようになりたいなって思いながら通っています。

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